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互联网迎战新型肺炎:电商平台口罩难求,供应链跟不上

admin 发表于 2020-01-24 22:51 | 查看: | 回复:

电商平台为何会大规模缺货?电商分析师李成东告诉燃财经,供应链方面,电商平台京东淘宝等都不一样,淘宝上商家的货一般由厂商生产,从对应的仓库里发货,京东的自营模式则需要供应商供货,日常是自动补货、京东支付,库存会根据日常销量来囤积。他举例称,如日常一天卖10万个口罩,一个月会囤300万只,“由于口罩不是高价值商品,且有保质期,一般不会囤太多货”。

互联网迎战新型肺炎:电商平台口罩难求,供应链跟不上

燃财经(ID:rancaijing)原创

作者 | 金玙璠 唐亚华 苏琦 闫丽娇 孔明明 孟亚娜

编辑 | 魏佳

新型冠状病毒肺炎疫情持续引发关注,截至22日9时14分,全国已有14个省市出现新型肺炎确诊病例,共确诊324例,其中湖北270例,广东17例,北京10例,上海6例,重庆5例,浙江5例,天津2例,四川2例,江西2例,河南、山东、云南、湖南、台湾各1例。

此次疫情发生时正值春运且临近春节假期,一时间,多个电商平台上演“口罩危机”,医用外科口罩和N95口罩断货、维C泡腾片限购,各平台供应链面临着考验。

除了电商平台,酒旅、出行、影视、培训、健身等一系列人流量密集的行业也受到影响,燃财经了解到,其背后的互联网公司为了降低用户损失,纷纷启动应急预案,迎战新型肺炎。

本篇文章,将重点解答以下几个问题:

·口罩断货,电商平台供应链为什么跟不上?

·口罩价格何时能恢复正常?

·哪些机票、车票可以免费退改签?

·武汉之外的酒旅订单怎么办?

·疫情之下,今年还有“春节档”吗?

医药电商:口罩难求,电商供应链跟不上

此前,国家卫健委高级别专家组组长钟南山院士在接受采访时表示,目前新型冠状病毒可确定存在有人传人的现象,从个人预防角度,建议佩戴外科口罩。

疫情的传播,使得多个电商平台、多地线下药房的医用外科口罩和N95口罩脱销,价格上涨,部分城市的线下药店甚至电商渠道都明确提出限购要求。截至发稿,微博#医用外科口罩#话题,累计阅读2.4亿,讨论7.3万,参与网友多数在该话题下讨论买口罩难、买口罩贵的情况。

互联网迎战新型肺炎:电商平台口罩难求,供应链跟不上

微博#医用外科口罩#话题

燃财经发现,从1月20日开始,淘宝天猫、京东、拼多多等多个电商平台,美团、盒马鲜生、叮当快药等售卖口罩的O2O平台都“宣布”口罩告急,特别是3M品牌旗舰店内主打防霾、防粉尘、防病毒的KN95系列口罩大多处于“售罄”、“无货”状态。

互联网迎战新型肺炎:电商平台口罩难求,供应链跟不上

京东、盒马鲜生、叮当快药平台口罩严重缺货

需求仍在提升,价格也在翻倍。部分电商平台口罩虽然在售,但价格涨幅明显,而N95口罩的涨价幅度更是惊人。燃财经发现,淘宝上不少店铺的25只一盒的N95口罩价格从99元上涨到200元-400元之间。21日下午,有网友在社交平台上吐槽,“口罩价格涨得太快了”,有商家甚至把一盒N95口罩挂出了近千元的价格。

互联网迎战新型肺炎:电商平台口罩难求,供应链跟不上

淘宝上部分N95口罩的价格

电商平台为何会大规模缺货?电商分析师李成东告诉燃财经,供应链方面,电商平台京东、淘宝等都不一样,淘宝上商家的货一般由厂商生产,从对应的仓库里发货,京东的自营模式则需要供应商供货,日常是自动补货、京东支付,库存会根据日常销量来囤积。他举例称,如日常一天卖10万个口罩,一个月会囤300万只,“由于口罩不是高价值商品,且有保质期,一般不会囤太多货”。

“现在这样的突发事件一出,可能一天卖掉了一个月的库存,系统订单无法处理,只能人工干预,提前向工厂订货。”李成东分析,疫情突发,且正值春节工厂放假期间,是造成口罩缺货的两大主因。

他提到,跨地区调货是解决方案之一,例如从其他地区向疫情比较严重的地区调货。“在这方面,电商平台除了比拼供应链之外,物流也是一大重点,在各主要城市有仓库或物流配送能力强的平台会更有优势。”李成东称。

口罩的线下争夺战也同样激烈。据燃财经不完全统计,湖北地区以外,广东省的广州、珠海、江门、佛山,深圳、上海、杭州、温州、成都、重庆、天津、长沙、合肥、太原、吉林多个城市均存在不同程度的线下药店口罩售罄、限购情况,部分地区在21日上午出现抢购现象。不少网友表示,有货的药店,口罩的价格多是成倍涨价。

王先生在湖北某城市经营三家药店,他告诉燃财经,N95的口罩一夜之间涨价3倍,1月20日的售价还是每个6元-8元,到了21日一早,涨到每个20元。

他找遍了平时供货的厂家,仅1家答应给他供货1000个,后来,他辗转联系上“黄牛”,以每个13.5元的价格进了10箱共1000个。拿到货后,他随手发了一条朋友圈,5分钟内就卖出去6箱,剩下的400个他准备以每个35元的价格出售。

不止口罩,“消毒液、防护服也都脱销了,进不到货。”王先生认为,供不应求首先是因为储备不足。对于线下店来说,平时一次性口罩一天只能卖出去1-2包,N95型几乎卖不动,所以储备并不多,这次疫情突然爆发,临时进货根本进不到。另外,黄牛也抬高了一部分售价,本来正常的流程是由厂家直接发货给药店或者电商平台,但经过黄牛能卖出更高的价格,他了解到,有一些厂家只给药店供很少的货,大部分货会卖给黄牛,赚更多的钱。

那么,短期内口罩价格能否降下来?

李成东告诉燃财经,供不应求的情况短期内会持续,但需求总会被满足,因为口罩的技术壁垒并不高。文渊智库创始人王超也提到,口罩从原料供应、投放生产,整个供应链都不算复杂。“目前终端口罩脱销的情况会迅速反推到生产链上,口罩企业、供应链企业都会迅速扩大产能以满足需求,整个链条甚至在一两周内就会大大跟上。”王超预测。

至于目前口罩价格上涨甚至翻倍,王超称,“这是很正常的现象,主要是因为供不应求,而也只有价格高,才会倒推整个产业链在春节期间迅速动起来,让整个生产供应跟上。”

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